未成年人購買手機(jī)起糾紛 市場(chǎng)監(jiān)管介入調(diào)解獲退款
時(shí)間：2022-03-02
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來源：資陽日?qǐng)?bào)
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近日，雁江區(qū)居民彭先生14周歲的兒子在某營(yíng)業(yè)廳花費(fèi)1899元購買了某品牌手機(jī)一部，因其購買手機(jī)時(shí)家長(zhǎng)不知情，彭先生并不同意其購買，于是尋找商家退款1500元，但被拒絕，遂撥打12315投訴，希望監(jiān)管部門介入幫助退款。
雁江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到投訴后，立即安排工作人員前往調(diào)查。經(jīng)核實(shí)，彭先生的兒子確實(shí)剛滿14歲，屬于未成年人，他購買手機(jī)也確實(shí)沒有經(jīng)過父母的同意。了解這個(gè)情況后，市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員立即通知雙方當(dāng)事人到場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。
根據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定，彭先生的兒子屬于限制民事行為能力的人，因此購買手機(jī)的行為必須得到其父母的追認(rèn)。但是他的父母不愿意追認(rèn)，屬于無效。通過調(diào)解，雙方最終達(dá)成和解。因手機(jī)已經(jīng)拆封使用，手機(jī)店同意退還彭先生1400元。
雁江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員陽雪芳提醒：家長(zhǎng)要正確引導(dǎo)孩子合理消費(fèi)，管好孩子的錢袋子。同時(shí)，商家在遇到未成年人購買貴重消費(fèi)品等情況時(shí)，也應(yīng)征求未成年人家長(zhǎng)同意。 （全媒體記者 李玥昕 陳睿）
