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縣(區(qū))動(dòng)態(tài)

安岳:76名首席服務(wù)員助企紓困促發(fā)展

時(shí)間:2023-05-25   瀏覽量:21366   來源:安岳縣 資陽日?qǐng)?bào)

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“26日,維記果品反映廠區(qū)沒有交通出行通道,請(qǐng)求政府給予相關(guān)支持。”“418日,安鑫體育反映用工短缺和融資困難。”……近日,翻開四川安岳經(jīng)開區(qū)首席服務(wù)員譚文的服務(wù)手冊(cè),上面清清楚楚地記載著他走訪服務(wù)園區(qū)企業(yè)的相關(guān)情況。

作為安岳經(jīng)開區(qū)的首席服務(wù)員,譚文主要服務(wù)安鑫體育、川府金屬、維記果品等5家企業(yè)。對(duì)于企業(yè)反映的問題,他總是不厭其煩地幫忙解決:企業(yè)有用工需求,及時(shí)聯(lián)系縣人社部門和縣農(nóng)民工服務(wù)中心組織專場(chǎng)招聘會(huì),并對(duì)接鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳發(fā)動(dòng)群眾,為企業(yè)解決用工短缺問題;企業(yè)有資金困難,協(xié)同職能部門召開銀企對(duì)接會(huì),帶領(lǐng)金融單位到企業(yè)了解情況,協(xié)調(diào)銀行為企業(yè)量身打造融資產(chǎn)品,促成銀行與企業(yè)的融資合作。

在安岳經(jīng)開區(qū),像譚文這樣的首席服務(wù)員共有76名。

如何更好推進(jìn)服務(wù)企業(yè)工作,解除企業(yè)發(fā)展的后顧之憂,使他們安心在安岳投資興業(yè),是經(jīng)開區(qū)今年的重點(diǎn)工作。安岳經(jīng)開區(qū)管委會(huì)副主任吳鵬飛介紹,安岳經(jīng)開區(qū)圍繞打造一流營商環(huán)境主題,以解企業(yè)難事、辦企業(yè)急事、促企業(yè)成事為主線,建立首席服務(wù)員+服務(wù)專班工作機(jī)制,組織全縣31個(gè)縣級(jí)部門主要負(fù)責(zé)人和45開口能講、問策能對(duì)、遇事能辦的經(jīng)開區(qū)干部,當(dāng)好經(jīng)開區(qū)76家重點(diǎn)企業(yè)的首席服務(wù)員,并成立以經(jīng)開區(qū)黨工委書記為組長(zhǎng),27個(gè)縣級(jí)部門負(fù)責(zé)人為成員的服務(wù)專班,著力解決企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營等方面遇到的問題或困難,真正做到為企業(yè)紓困解難,提振企業(yè)發(fā)展信心。

據(jù)了解,首席服務(wù)員主要圍繞全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,收集企業(yè)訴求和困難,幫助企業(yè)協(xié)調(diào)各職能部門解決用工招工、手續(xù)辦理等問題開展工作。首席服務(wù)員會(huì)每月到企業(yè)、項(xiàng)目走訪服務(wù),深入企業(yè)宣傳涉企政策,引導(dǎo)企業(yè)合法合規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營,并適時(shí)向服務(wù)專班報(bào)告企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,提交需由服務(wù)專班層面研究解決的困難和問題,推動(dòng)問題及時(shí)解決。截至目前,首席服務(wù)員先后收集匯總企業(yè)反饋問題41項(xiàng),已協(xié)調(diào)幫助解決38項(xiàng),其余3項(xiàng)正在協(xié)調(diào)解決中。

為確保首席服務(wù)員制度落地發(fā)揮作用,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,日前,安岳縣委辦、縣政府辦聯(lián)合出臺(tái)了《安岳經(jīng)開區(qū)首席服務(wù)員工作方案(試行)》,就首席服務(wù)員和服務(wù)專班的工作目標(biāo)、職能職責(zé)、組織機(jī)構(gòu)、保障措施等方面作了明確和要求,進(jìn)一步營造高效、精準(zhǔn)、暖心的營商環(huán)境,以確保企業(yè)反映的問題能夠在第一時(shí)間得到回應(yīng)、在政策范圍內(nèi)能得到及時(shí)有效解決,項(xiàng)目能夠引得來、留得住、發(fā)展好,從而助推安岳經(jīng)開區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。(唐韜 ?全媒體記者 ?黃建偉)

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