近日,記者從市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局獲悉,今年以來,我市深入推進“放管服”改革向基層延伸,以全力爭創(chuàng)星級便民服務(wù)中心和省級園區(qū)示范政務(wù)服務(wù)中心為契機,以健全體系、放權(quán)賦能、深化改革為著力點,不斷拓展服務(wù)功能、提升服務(wù)能力和服務(wù)水平,全力推進農(nóng)村居民辦事不出村、城鎮(zhèn)居民辦事不出社區(qū)、入園企業(yè)辦事不出園區(qū)。
健全體系拓展服務(wù)功能。今年以來,我市以“三化”示范創(chuàng)建為契機,科學(xué)布局、整合優(yōu)化鎮(zhèn)村便民服務(wù)網(wǎng)點,推動鎮(zhèn)村便民服務(wù)平臺提檔升級。截至目前,全市成功創(chuàng)建省級“示范便民服務(wù)中心”28個、市級“示范便民服務(wù)中心”41個、市級“示范便民服務(wù)站”551個,鎮(zhèn)村便民服務(wù)網(wǎng)點得到進一步升級改造。同時穩(wěn)步推進園區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè),高新區(qū)創(chuàng)新設(shè)置口腔產(chǎn)業(yè)“一站式”服務(wù)專窗,打造中國牙谷最優(yōu)營商環(huán)境工作經(jīng)驗得到省級相關(guān)部門充分肯定;臨空經(jīng)濟區(qū)積極爭創(chuàng)省級園區(qū)示范政務(wù)服務(wù)中心,著力打造園區(qū)政務(wù)服務(wù)樣板,成效初步顯現(xiàn),園區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺得到了進一步完善。此外,全市建成“政務(wù)+金融”服務(wù)站107個、“政務(wù)+郵政”服務(wù)網(wǎng)點23個,通過資源共享、功能疊加,為辦事企業(yè)群眾提供生活繳費、支付結(jié)算、信貸融資等綜合服務(wù),建成了“農(nóng)村居民辦事不出村、城鎮(zhèn)居民辦事不出社區(qū)、入園企業(yè)辦事不出園區(qū)”綜合服務(wù)圈。
放權(quán)賦能提升服務(wù)能力。我市通過下放委托等方式推進權(quán)力下沉,分別授權(quán)(委托)高新區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)行政權(quán)力事項2935項、3580項。各縣(區(qū))公布鄉(xiāng)鎮(zhèn)法定行政權(quán)力事項119項,雁江區(qū)、安岳縣、樂至縣分兩批次向中心鎮(zhèn)分別賦予縣級行政權(quán)力180項、152項、181項。
縣區(qū)統(tǒng)一將涉農(nóng)補貼、社會救助、水電費繳納等76項服務(wù)事項延伸到村(社區(qū))辦理。不僅如此,我市扎實推動“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”改革向基層延伸,有力推進“一網(wǎng)通辦”業(yè)務(wù),市縣鄉(xiāng)村四級政務(wù)服務(wù)平臺全覆蓋完成電子政務(wù)外網(wǎng)接入、人員配置和旗艦店配置工作,非涉密類依申請政務(wù)服務(wù)事項全部進駐省一體化政務(wù)服務(wù)平臺運行。
深化改革提升服務(wù)水平。全力推動鎮(zhèn)村便民服務(wù)中心(站)全面設(shè)置無差別綜合窗口,將“跨域通辦”“一件事一次辦”服務(wù)事項納入綜合窗口辦理。雁江區(qū)堪嘉鎮(zhèn)建成“法律援助窗口”、保和鎮(zhèn)設(shè)立“旅游服務(wù)專窗”、寶臺鎮(zhèn)設(shè)置“產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色窗口”,高新區(qū)設(shè)立口腔企業(yè)綜合服務(wù)專窗,臨空經(jīng)濟區(qū)設(shè)置惠企政策專窗……綜合窗口的集成服務(wù)水平得到大幅提升?,F(xiàn)在高新區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)已經(jīng)建立起了園區(qū)服務(wù)專員、村干部、網(wǎng)格員、黨員志愿者、公益崗“5+N”幫辦代辦隊伍,群眾通過網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、上門辦、幫代辦等方式便可實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“就近辦、家門口辦、園區(qū)事園區(qū)辦”。(全媒體記者 黃志祿)