雁江：搭建“一線”政務(wù)服務(wù)平臺 為群眾辦事有溫度更有速度
近日，記者從雁江區(qū)行政審批局獲悉，目前全區(qū)實施“幫辦代辦專員+政務(wù)服務(wù)專員”工作模式，為新開辦企業(yè)免費發(fā)放印章和寄遞營業(yè)執(zhí)照，將企業(yè)遷移、調(diào)檔、變更登記三個環(huán)節(jié)合并為一次辦理，企業(yè)只需向遷入地登記機關(guān)同時提交申請，即可當(dāng)場完成遷移和變更登記，實現(xiàn)一次申請一次辦結(jié)，政務(wù)服務(wù)便利化水平有效提升。
據(jù)了解，自第二批主題教育開展以來，雁江區(qū)在“四下基層”中“領(lǐng)題、破題、解題”，做到理論宣講在一線、問題解決在一線、矛盾化解在一線、工作落實在一線，切實將主題教育成果轉(zhuǎn)化為解難題促發(fā)展的強大動力。
行政審批局走進黨群服務(wù)中心、農(nóng)家院壩、校園課堂、企業(yè)園區(qū)，圍繞群眾關(guān)心的醫(yī)保社保、困難救助、家庭農(nóng)場辦理政策以及企業(yè)關(guān)心的企業(yè)開辦、項目審批、助企紓困政策等方面進行解讀，受眾1780余人（次）。將180項區(qū)級部門權(quán)力事項賦予鎮(zhèn)（街道），成功創(chuàng)建9個省級示范便民服務(wù)中心、9個市級示范便民服務(wù)中心和180個市級示范便民服務(wù)站、134個區(qū)級示范便民服務(wù)站，實現(xiàn)了基層便民服務(wù)從“能辦”到“快辦”“易辦”“好辦”轉(zhuǎn)變。重點推動解決老舊小區(qū)改造、消費糾紛、城市建設(shè)、噪音污染等民生問題，開展現(xiàn)場協(xié)調(diào)41次，協(xié)調(diào)處理馬家巷污水外溢、辦健康證時間過長、伍隍片區(qū)缺水、東區(qū)停車位規(guī)劃不合理等群眾訴求200余件。
此外，還因地制宜梳理形成農(nóng)業(yè)園區(qū)特色服務(wù)“一件事”12項，特色化增設(shè)民宗事項8項，助推274項企業(yè)事“園區(qū)辦”、94項民生事項“幫代辦”；針對全區(qū)43個掛圖作戰(zhàn)重點產(chǎn)業(yè)項目，確定24名幫辦代辦專員、16名政務(wù)服務(wù)專員，為業(yè)主提供有針對性的多樣化、個性化、便利化服務(wù)，為群眾辦事有溫度更有速度。（全媒體記者 黃志祿）
