市中醫(yī)醫(yī)院再添便民新舉措
2月21日，在市中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)分泌科診室，一位患者正拿著體檢報(bào)告前來問診。從他走進(jìn)醫(yī)院到取藥離開，全程不到30分鐘。
“這名患者昨天看病，今天來復(fù)診，符合我們‘一次掛號(hào)管三天’的條件，就不需要再次掛號(hào)了，我們?cè)谌炱谙迌?nèi)也可以看到他的相關(guān)信息，就直接開藥了。”內(nèi)分泌科醫(yī)生說，查詢之前的信息，了解到這名患者血脂較高，馬上就給他開了降脂的藥。
據(jù)了解，為進(jìn)一步優(yōu)化門診服務(wù)模式，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，市中醫(yī)醫(yī)院自2月10日起，實(shí)施“一次掛號(hào)管三天”便民舉措。“‘一次掛號(hào)管三天’主要針對(duì)當(dāng)日不能完成的檢查、檢驗(yàn)等項(xiàng)目，以及經(jīng)醫(yī)生判斷認(rèn)為確有復(fù)診必要的患者群體，適用條件為同一?？?、同一診室、3日內(nèi)復(fù)診。符合條件的患者由該?？漆t(yī)生診間加號(hào)，免費(fèi)提供復(fù)診預(yù)約服務(wù)。如需解讀報(bào)告、明確治療方案，均無需再次掛號(hào)。”據(jù)市中醫(yī)醫(yī)院門診部主任向小高介紹，急診、多學(xué)科診療（MDT）門診、特需門診、便民門診、跨科室和跨專業(yè)就診以及已經(jīng)完成門診診療，但因疾病反復(fù)需要3天內(nèi)再次就診的；或當(dāng)日診療活動(dòng)已完成，但患者要求更換同?？撇煌尼t(yī)生看診的，這些項(xiàng)目都不在“一次掛號(hào)管三天”服務(wù)范圍內(nèi)。
此外，為了更好地服務(wù)患者，市中醫(yī)醫(yī)院還做好了信息化技術(shù)的充分準(zhǔn)備，調(diào)整升級(jí)了系統(tǒng)，以適配“一次掛號(hào)管三天”。過去，當(dāng)天掛號(hào)，醫(yī)生只能在當(dāng)天查看患者的相關(guān)信息，患者復(fù)診重新掛號(hào)后，醫(yī)生才能查看以前的就診信息。如今，醫(yī)生可以在三天內(nèi)，直接查詢患者相關(guān)信息，節(jié)約了時(shí)間。（謝承爽）
