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服務(wù)業(yè)

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時間:2024-05-22   瀏覽量:6054   來源:資陽日報

近年來,樂至縣高寺鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代楓橋經(jīng)驗,以聚合功能、融合工作、服務(wù)群眾為目標(biāo),始終把矛盾糾紛多元化解作為社會治理的重要內(nèi)容,立足人流車流大、項目建設(shè)多、產(chǎn)業(yè)發(fā)展快等客觀實際,依托鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)一站式解紛平臺,提升矛盾糾紛預(yù)防化解法治化水平,聚焦人民群眾急難愁盼,有效破解主動發(fā)現(xiàn)不力、解紛資源分散、信息渠道單一等難點堵點問題。

強化資源整合

凝聚多元化解合力

近日,記者來到位于高寺鎮(zhèn)綜治中心外,遠(yuǎn)遠(yuǎn)就被8個統(tǒng)一規(guī)范建設(shè)的臨街門市所吸引,只見禁毒工作站、法律服務(wù)工作站、矛盾糾紛多元化解協(xié)調(diào)中心、群眾接待中心等依次排列。

我們采取騰挪、置換、租賃等方式,將面積300余平方米的8個臨街門市進行了一體化規(guī)范建設(shè)。高寺鎮(zhèn)黨委書記趙昆明介紹,為建成一站式矛盾糾紛多元化解平臺,實現(xiàn)多中心合一、一體化運行,最大限度把各類矛盾問題解決在鎮(zhèn)內(nèi),該鎮(zhèn)充分整合利用現(xiàn)有資源,著力規(guī)范陣地、壯大隊伍、用好設(shè)備,全面實現(xiàn)矛盾糾紛化解有平臺、平臺優(yōu),加力量、力量佳的效果。

同時,高寺鎮(zhèn)還統(tǒng)籌人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三大資源,形成大調(diào)解工作平臺。整合司法、公安、小鎮(zhèn)法官、法律顧問等各方力量,凝聚工作合力,專業(yè)性化解基層疑難復(fù)雜的矛盾糾紛。組建了一支由綜合執(zhí)法、民政、婦聯(lián)、住建等職能部門參與的行政調(diào)解隊伍,為群眾提供信訪接待、矛盾調(diào)解、法律援助等一站式服務(wù)。成立鎮(zhèn)、村人民調(diào)解委員會,組建人民調(diào)解隊伍21126人,培養(yǎng)法律明白人100名,引導(dǎo)黨員干部、鄉(xiāng)賢等400余人參與人民調(diào)解工作,持續(xù)壯大全鎮(zhèn)多元調(diào)解隊伍。

此外,全鎮(zhèn)建成雪亮工程226個、慧眼工程201個(升級35個),依托網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺,將人、事、物等多項基礎(chǔ)要素、特殊人群納入動態(tài)管理,基本實現(xiàn)鎮(zhèn)域內(nèi)主要交通干道和重點場所的全覆蓋。若出現(xiàn)異常,系統(tǒng)會自動預(yù)警、適時更新軌跡,為矛盾糾紛多元化解提供技術(shù)支持,實現(xiàn)對突發(fā)事件的快速處置。

堅持化解優(yōu)先

推動多元化解取得實效

近日,在高寺鎮(zhèn)綜治中心的矛盾糾紛調(diào)解室內(nèi),鎮(zhèn)司法所工作人員正就一起工傷糾紛進行調(diào)解。經(jīng)過一番調(diào)解協(xié)商后,雙方最終達(dá)成共識,并簽訂了調(diào)解協(xié)議,雙方的權(quán)益都得到了有效保障。

我們堅持預(yù)防在前、化解優(yōu)先,針對各類矛盾糾紛,精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)、仔細(xì)研判、認(rèn)真化解,真正做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。據(jù)趙昆明介紹,全鎮(zhèn)劃分為25個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格配備1名專兼職網(wǎng)格員、5名信息收集員,通過走訪摸排、院壩會等方式,常態(tài)化開展矛盾糾紛大起底、大排查、大化解,落實排調(diào)結(jié)合,做到矛盾糾紛應(yīng)調(diào)盡調(diào)和就地化解。

數(shù)據(jù)顯示,自2023年以來,高寺鎮(zhèn)一站式矛盾糾紛多元化解平臺共收集到矛盾糾紛信息1132條,并將其納入鄰里糾紛、家庭關(guān)系、土地流轉(zhuǎn)等12類矛盾糾紛數(shù)據(jù)庫,劃分為小微、一般、復(fù)雜、重大”4個層次。其中小微矛盾872條、一般矛盾183條,復(fù)雜矛盾65條、重大矛盾12條。

對小微、一般性矛盾做到快調(diào)、快處,對復(fù)雜、重大矛盾糾紛進行分析研判,深挖問題根源,制定針對性化解措施。趙昆明告訴記者,高寺鎮(zhèn)聚合多方力量,形成化解合力,因案施策、逐級化解,堅持建章立制,嚴(yán)格落實屬地、屬事、屬人三大責(zé)任,建立閉環(huán)流程機制、平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換機制、配套工作制度,確保了矛盾糾紛有人解、群眾需求有人辦。  (全媒體記者  朱濤

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