近日,來自山東的游客張小龍在樂至縣陳毅故里景區(qū)參觀時遇到了點小插曲。“我在自動售貨機買水的時候,水瓶掉下來正好卡門上了,取不出來。有一位志愿者見狀立刻用工具幫我把水取出來了,非常熱情。”張小龍稱贊道。
陳毅故里景區(qū)管委會是四川省最佳文明單位,長期以來,該管委會以建設(shè)好“弘毅輕騎兵”志愿服務(wù)隊為重要抓手,大力為景區(qū)營造出人人愿為、人人能為、時時可為的志愿服務(wù)發(fā)展環(huán)境,開拓了人人付出、人人獲益、人人點贊的志愿服務(wù)新局面。
漫步在陳毅故里景區(qū),文明宣傳標語隨處可見,優(yōu)美的景色與干凈整潔的環(huán)境相輔相成。盡管天氣炎熱,但志愿者們依舊活躍在各個角落。
在游客服務(wù)中心,志愿講解員正在為前來參觀的游客介紹景點、景區(qū)情況,接受游客咨詢,提供便捷服務(wù)和幫助。為了方便老人和兒童,游客中心大廳內(nèi)還免費為他們準備了游覽用的代步工具,以及常用急救藥品、礦泉水等物資。
在景區(qū)內(nèi),幾名志愿者分工明確,以飽滿的熱情,全身心參與文明旅游志愿服務(wù)活動,為廣大游客提供良好的旅游體驗。“我們每天的志愿服務(wù)內(nèi)容有義務(wù)講解、便民幫助、維護清潔、維持秩序等。”志愿者熊仁美介紹說。
據(jù)了解,近年來,陳毅故里景區(qū)不斷優(yōu)化旅游服務(wù),充分發(fā)揮志愿服務(wù)隊在景區(qū)的作用,不僅在景區(qū)內(nèi)設(shè)立旅游咨詢服務(wù)站和聯(lián)系責任人標識牌,還免費為游客提供旅游攻略、向?qū)еv解、醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也為游客提供了舒適的游覽體驗,營造了文明旅游的良好氛圍。(全媒體記者 凌曦曦 李昭未)